PharmHub
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation définissent les modalités d’accès, de navigation et d’utilisation de la plateforme PharmHub, accessible via le site web et/ou l’application mobile.
En accédant à la plateforme ou en utilisant ses services, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.
PharmHub est une plateforme digitale dédiée au secteur de la santé, conçue pour faciliter l’accès à des produits pharmaceutiques et à des services associés.
La plateforme permet notamment :
PharmHub agit en qualité d’intermédiaire digital entre les utilisateurs, les pharmacies partenaires et, le cas échéant, les partenaires logistiques.
L’accès à PharmHub est ouvert à toute personne remplissant les conditions suivantes :
Certaines fonctionnalités de la plateforme nécessitent la création préalable d’un compte utilisateur.
Lors de son inscription, l’utilisateur s’engage à :
PharmHub se réserve le droit de suspendre ou restreindre l’accès à tout compte en cas de violation des présentes CGU ou en cas d’utilisation abusive de la plateforme.
PharmHub propose notamment les services suivants :
Certains services peuvent varier selon la zone géographique, la disponibilité des partenaires et les contraintes réglementaires locales.
Dans le cadre de l’utilisation des services de commande, l’utilisateur est tenu :
PharmHub ne remplace en aucun cas un professionnel de santé et ne saurait se substituer à une consultation médicale, à un diagnostic ou à une prescription.
En cas de doute concernant un produit ou un traitement, il appartient à l’utilisateur de consulter un professionnel de santé qualifié.
Les paiements peuvent être effectués à travers les moyens disponibles sur la plateforme, notamment :
PharmHub agit comme facilitateur de paiement dans le cadre des services proposés et peut, selon le modèle économique applicable, percevoir une commission sur certaines transactions.
Les livraisons sont assurées directement ou indirectement par l’intermédiaire de partenaires logistiques.
PharmHub ne saurait être tenu responsable des retards ou impossibilités de livraison résultant de circonstances indépendantes de sa volonté.
Les données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation de PharmHub sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
L’ensemble des éléments composant la plateforme PharmHub, notamment les textes, graphismes, logos, interfaces, logiciels, bases de données et contenus, est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, diffusion, extraction ou exploitation, totale ou partielle, non autorisée, est strictement interdite.
Il est strictement interdit à tout utilisateur de :
PharmHub se réserve le droit de :
PharmHub ne saurait être tenu responsable notamment :
La plateforme constitue un service digital d’intermédiation et ne remplace en aucun cas l’avis, le diagnostic ou la prise en charge d’un professionnel de santé.
PharmHub ne pourra être tenu responsable de l’inexécution ou du retard dans l’exécution de ses obligations lorsque cette situation résulte d’un événement de force majeure ou d’un événement échappant raisonnablement à son contrôle, notamment :
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation sont régies par les lois en vigueur en République Démocratique du Congo.
Tout litige relatif à leur interprétation, leur validité ou leur exécution relève de la compétence des juridictions compétentes de Kinshasa, sauf disposition légale impérative contraire.
PharmHub se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales d’Utilisation afin de tenir compte de l’évolution de ses services, de ses pratiques ou du cadre légal applicable.
En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par tout moyen approprié via la plateforme.